Publikacje

Eksperci McKinsey o e-rewolucji w dystrybucji ubezpieczeń

Klient sektora ubezpieczeniowego to dziś dojrzały konsument o wysokich wymaganiach, którego wspierają technologie cyfrowe. Odpowiedzią na jego oczekiwania jest model sprzedaży mulit-access – podkreślają eksperci McKinsey w artykule „E-rewolucja w dystrybucji ubezpieczeń” dla Miesięcznika Ubezpieczeniowego.

Autorzy publikacji – Dawid Rychlik, partner, Oskar Sokoliński, starszy menedżer projektów, Zuzanna Kraszewska, starsza konsultantka i Piotr Paśnik, ekspert ds. ubezpieczeń w warszawskim biurze McKinsey – wskazują, że tradycyjne ścieżki sprzedaży ubezpieczeń przechodzą transformację w kierunku modeli cyfrowych. Wynikiem zachodzących zmian będzie model multi-access, w którym interakcje z klientem zachodzą w kilku kanałach w ramach jednego procesu sprzedaży.

W artykule można znaleźć również informacje na temat:

  • nowych oczekiwań konsumentów i trendów rynkowych,
  • cyfryzacji procesu dystrybucji ubezpieczeń oraz
  • wyróżników kanału mulit-access.

Cały artykuł do przeczytania poniżej.

Artykuł “E-rewolucja w dystrybucji ubezpieczeń”